Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar este site e/ou contratar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições aqui estabelecidas. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos a interrupção do uso do site e a não contratação dos serviços.

2. Descrição dos serviços

A SKALA.IA oferece serviços de consultoria, implementação e operação de soluções de inteligência artificial aplicadas a operações, vendas e marketing, com destaque para a metodologia G.O.I.A. O escopo detalhado de cada projeto é definido em proposta comercial específica, que complementa e prevalece sobre estes Termos em caso de divergência.

3. Cadastro e responsabilidades do usuário

Para acessar determinados serviços, o usuário poderá ser solicitado a fornecer informações de identificação e contato. O usuário compromete-se a:

• •Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• •Manter a confidencialidade de credenciais de acesso, quando aplicável.
• •Não utilizar os serviços para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• •Não realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair código-fonte de quaisquer sistemas fornecidos pela SKALA.IA.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, vídeos, metodologias (incluindo o G.O.I.A.) e códigos — é de propriedade da SKALA.IA ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e por escrito.

5. Pagamentos e cancelamento

As condições de pagamento, valores, prazos e regras de cancelamento são estabelecidas na proposta comercial e/ou contrato específico assinado entre a SKALA.IA e o cliente. Em caso de inadimplência, a SKALA.IA poderá suspender ou interromper a prestação dos serviços, mediante aviso prévio.

6. Limitação de responsabilidade

A SKALA.IA empenha-se para que as informações deste site sejam precisas e atualizadas, porém não garante a ausência de erros ou interrupções. Os serviços são fornecidos "como estão", dentro de padrões razoáveis de qualidade. A SKALA.IA não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso inadequado do site ou de fatores externos fora de seu controle razoável, incluindo casos fortuitos e de força maior.

7. Resultados esperados

Eventuais estimativas de resultado mencionadas em materiais comerciais, no site ou em conversas prévias são ilustrativas e dependem de fatores externos, como engajamento da equipe, mercado e execução do cliente. A SKALA.IA não garante resultados específicos, mas compromete-se a aplicar metodologia, acompanhamento e boas práticas para maximizar as chances de sucesso.

8. Links de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros. A SKALA.IA não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites externos, sendo a navegação de inteira responsabilidade do usuário.

9. Rescisão

A SKALA.IA pode, a seu critério, suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos, mediante notificação, sem prejuízo das medidas legais cabíveis. O cliente também pode solicitar o cancelamento conforme as condições previstas em contrato.

10. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser revisados a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou comerciais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no início. Recomenda-se a consulta periódica.

11. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca da sede da SKALA.IA para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail contato@skalaia.com.br ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.